Iedereen weet het, vrijwilligers zijn goud waard. Zonder hun werk zouden veel organisaties het bijzonder moeilijk hebben. Ze dragen niet alleen bij tot een warmere samenleving, maar hebben vaak ook de nodige expertise, ze maken deel uit van sociale netwerken of hebben de nodige tijd om een activiteit of een vereniging de nodige diepgang te geven. Daarom is het noodzakelijk de vrijwilligers geregeld een schouderklopje te geven en hen minstens te informeren over hun rechten en plichten.